Бъдете една крачка по-близо до клиентите си и решавайте всеки въпрос в най- кратък срок. С Ovelon CRM разполагате с широк спектър от функции за персонализирано, бързо и продуктивно обслужване на клиенти
Не губете времето на вашите екипи.
Категоризирайте случаите според на компетентност и обхвата на екипите за поддръжка и ги споделяйте със съответните екипи за работа с клиенти.
Гарантирайте най-доброто обслужване за вашите клиентите, осигурете им незабавно внимание, бърза реакция и ефективна помощ. Преминете бързо през етапите на запитванията, разяснения, актуализации и обратна връзка.
Повишете ефективността и осигурете по-добро обслужване на вашите клиенти. Ovelon CRM позволява на екипите по поддръжка достъп до цялата информация, от която се нуждаят, за ефективното разрешаване на клиентските въпроси.
Задавайте приоритет и статус на вашите случай и следете извършените дейности по тях по всяко време.
Добавяйте публикации, бележки, прикачвайте файлове, следете и записвайте дейността, която извършвате. Информацията за клиентите и детайлите са на разположение на всички участници и дава ясна представа за проблема и предложените решения.
Ако имате въпроси или запитване - свържете се с нас. Нашият екип ще направи всичко необходимо за да ви помогне.
Контакти
ЕМ ДЖИ СОФТ
Email: office@emgsoft.net
Phone: +359 (0) 884 025 140
Ovelon CRM е продукт на
